VR如何改变人力资源0黄莺莺

VR如何改变人力资源

越来越多的公司正在使用虚拟现实来招聘和培训员工，通过沉浸式体验为雇主提供了新的方式来提供培训和培养工作中的同理心。

德国铁路公司Deutsche Bahn四年前开始使用VR吸引新员工。德意志铁路公司人才收购负责人克斯汀?瓦格纳表示，潜在的雇员可以佩戴VR头戴式耳机，并且“在几秒钟内就能在真实的氛围中体验到工作”

VR还可以帮助公司为他们的团队挑选最优秀的人才。以色列技术公司Actiview开发了一个使用VR界面评估候选人的招聘平台。它的技术还允许雇主为新员工提供虚拟的办公室之旅，或者有机会与首席执行官进行虚拟会面。

使用Actiview的平台，候选人参加基于拼图的测试。“VR模拟使我们能够控制用户看到，听到，感觉到什么。我们看到他们的行为，我们可以收集这些数据，”Actiview战略与业务开发副总裁Roy Elishkov解释道。“我们可以监控他们的方法。他们首先探索空间，制定战略吗？他们是否以任务为导向，他们是否以线性顺序解决难题？”

改变公司培训的方式

VR正在改变培训的方式。例如，英国陆军最近公布了一项试验计划，该计划将使用VR训练士兵，自2017年以来，快餐连锁店肯德基一直在使用VR 游戏教员工如何烹制炸鸡。

虽然VR用于员工培训和招聘 尚未成为主流，但专家们相信它将来会如此。

“VR让用户感觉沉浸在体验中，从技能的角度来看这非常有用。还有成本问题，因为在现实世界中创建这些训练场景可能具有后勤挑战性，”Jeremy Dalton说道。咨询公司PwC UK的VR。

“VR允许您探索工作场景并了解您的选择和行动的影响。它也是实践培训的有效工具，让人们亲自动手，”他补充道。

根据电子学习公司SweetRush的联合创始人Arturo Schwartzberg的说法，戴上耳机并沉浸在VR体验中可以帮助建立同理心。“你可以体验坐在轮椅上的感觉，或成为房间中的少数人，或做别人从未想过的困难工作，”他说。

SweetRush与希尔顿合作开发VR体验，让办公室工作人员体验到 经营酒店的现实，从前台到家务。在成功试点之后，VR体验已经推广到全球六家希尔顿公司办事处。

“在沉浸式过程中，团队成员可以穿过酒店，参与独特的操作任务，例如设置客房服务托盘，”希尔顿人才，学习和参与副总裁Gretchen Stroud说。“我们的虚拟礼宾员'Vic'引导他们完成整个过程。”

解决性别工资差距？

新一波的科技公司正在寻找在工作场所进一步利用VR的创新方法。例如，Vantage Point开发了一个基于VR的培训平台，为公司提供身临其境的反性骚扰培训。

它的培训引导用户完成许多情况，例如个人和专业人员之间界限模糊的办公室聚会，用户选择如何对特定评论和行动作出反应。

“VR允许员工看到肢体语言，听到语气，体验情境的背景，”Vantage Point创始人Morgan Mercer说。“约翰在做出具体评论时是否会倾向于Sally的空间？他的语气是什么？她看起来不舒服吗？这些都是你必须看到，听到，感觉到的东西。”

美世目前正致力于一项旨在帮助女性发展谈判技巧的VR计划，以解决性别薪酬差距问题。

“这将允许你在虚拟谈判中坐在老板的对面，说出你会说的话，练习，然后与同龄人一起了解你的结果，”她说。“对性别平等而言，这可能会产生极大的影响。”

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